Remboursement

Le consommateur a la possibilité, conformément à l’article L121-16 du code de la consommation, de retourner les produits auprès de son fournisseur SUN'PISCINE.

Pour cela, conformément à la loi Hamon du 17 mars 2014, il doit :

  • adresser à SUN'PISCINE, en lettre recommandée avec A.R., à ses frais, un courrier de rétractation suivant le formulaire type joint à la confirmation de commande ; le point de départ du délai de quatorze jours commence à courir le lendemain du jour de la livraison pour s’achever le quatorzième jour à minuit.
  • retourner les produits intacts dans leur emballage d'origine dans un délai de quatorze jours à compter de la date du courrier de rétractation, sans pénalités à l’exception des frais de retour qui resteront à la charge du consommateur en vertu de l’article L 121-20 du code de la consommation.

SUN'PISCINE s’engage à procéder au remboursement des produits dans les quatorze jours suivant la réception des produits retournés.